SKLEP INTERNETOWY „K4 KATRADING” jest własnością firmy: 
„"K4 KATRADING” 
Krzysztof Kubiak 
75-136 Koszalin 
ul. Zdobywców Wału Pomoreskiego 29
NIP: 669-107-97-27 
REGON: 330971774 
Konto: ING Bank Śląski PL02 1050 1520 1000 0090 9621 4979 
E-MAIL: biuro@e-tlumiki.pl 
Tel. 094 342 05 97 lub 0503 028 718 
Fax: 094 342 05 97 

BIURO I SALON FIRMOWY w Koszalinie przy ulicy Zdobywców Wału Pomorskiego 29 czynne: 
poniedziałek-piątek 8.00-16.00 
sobota 8.00-12.00





regulamin sklepu
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Właścicielem i administratorem portalu internetowego działającego pod adresem www.e-tlumiki.pl, zwanego dalej serwisem K4 KATRADING lub K4 KATRADING, jest Krzysztof Kubiak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą K4 KATRADING Krzysztof Kubiak z siedzibą w Koszalinie, ul. Zdobywców Wału Pomorskiego 29 , NIP PL6691079727.
2. Przedmiotem działalności serwisu jest sprzedaż układów wydechowych oraz ich elementów do pojazdów mechanicznych.
3. Wszystkie produkty oferowane za pośrednictwem portalu są fabrycznie nowe i posiadają 24 - miesięczną gwarancję producentów.
4. Osoba składająca zamówienie zwana jest w dalszej części Klientem. Akceptantem złożonej oferty jest K4 KATRADING Krzysztof Kubiak, zgodnie z art. 66 §1 k.c.
5. Produkty to wszelkie towary (filtry DPF FAP, rury wydechowe, katalizatory, złącza elastyczne, elementy montażowe itp.), jakie klient może nabyć za pośrednictwem serwisu K4 KATRADING.
6. Wszystkie ceny w serwisie K4 KATRADING podawane są w polskich złotych. Każdy produkt zawiera cenę brutto (cena netto + podatek VAT). Klient każdorazowo zobowiązany jest do zapłaty ceny brutto.
7. Nazwy producentów i marki fabryczne samochodów należą do ich właścicieli i prezentowane są wyłącznie w celach informacyjnych.
WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW
8. Zamówienia realizowane są na terenie całej Europy.
9. Umowa jest zawierana w momencie, kiedy serwis K4 KATRADING wysyła Klientowi wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia, zawierającą wszystkie jego szczegóły, w szczególności ilości i ceny zamówionych produktów, należne podatki oraz koszty przesyłki zamówienia, którymi obciążany jest Klient, warunki płatności oraz adres dostawy.
10. Serwis K4 KATRADING przyjmuje zamówienia przez całą dobę 365 dni w roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta realizowane są w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym złożono zamówienie. Składając zamówienie klient oznajmia, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje wszystkie jego postanowienia.
11. Poprzez rejestrację lub wyrażenie zgody na świadczenie usług ,klient wyraża zgodę na przetwarzanie i ochronę  danych osobowych zawartych w formularzu zamówienia, zgodnie z

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

.
12. Klient ma do wyboru trzy formy zapłaty za zakupiony towar: przelew/wpłata na konto, płatność kartą płatniczą, PayPal-przy płatnościach  PayPal należy doliczyć 10 % całości zamówienia (opłata pobierana przez operatora płatności) oraz płatność przy odbiorze. O wyborze płatności klient decyduje podczas składania zamówienia za pośrednictwem odpowiednich formularzy.
13. Po złożeniu zamówienia Klient na podany przez siebie adres e-mail otrzymuje potwierdzenie zamówienia.
14. Do każdego zamówienia system automatycznie dolicza odpowiednie koszty wysyłki, zależne od wagi zakupionych produktów, o czym Klient informowany jest podczas składania zamówienia.
15. Serwis K4 KATRADING zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, w szczególności zamówień bez numeru telefonu lub adresu e-mail lub w przypadku podania błędnych danych kontaktowych, pod którymi nie ma możliwości weryfikacji zamówienia.
16. W przypadku podania błędnych lub fałszywych danych, celowego wprowadzenia fałszywych informacji do formularzy zamówienia, Klient poniesie wszystkie koszty związane z obsługą wadliwego zamówienia.
17. Klient może telefonicznie wycofać omyłkowo złożone zamówienie, przy czym w celu uniknięcia kosztów obsługi zamówienia, musi to nastąpić przed wysyłką zamówionego towaru.
18. Przewidywany czas dostawy każdego produktu wynosi 1 dzień roboczy (24h). Wysyłka realizowana jest:

a) w przypadku płatności przy odbiorze, płatności poprzez system PayPal lub PayU - w momencie przyjęcia zamówienia przez system;

b) w przypadku płatności przelewem - w dniu zaksięgowania wpłaty (z reguły jest to ten sam lub kolejny dzień roboczy następujący po dniu w którym zlecono dyspozycję przelewu).
Dane do dokonania przelewu:

ING BANK ŚLĄSKI
PL02 1050 1520 1000 0090 9621 4979
Kod SWIFT : INGBPLPW
Rynek Staromiejski 13
75-007 Koszalin

19. Firma K4 KATRADING nie odpowiada za potencjalne opóźnienia powstałe z winy kuriera. O wszelkich opóźnieniach z winy K4 KATRADING (chwilowy brak towaru w magazynie, wypadek losowy) klient informowany jest automatycznie oraz niezwłocznie.
REKLAMACJE I ZWROTY
20. W przypadku nieotrzymania zamówionego towaru lub otrzymania towaru niezgodnego z towarem zamówionym, klient zobowiązany jest do podania szczegółów zamówienia w celu jego identyfikacji i rozpatrzenia reklamacji. Okres rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych liczonych od daty dostarczenia produktu do producenta.

Klient ma obowiązek odesłać reklamowany produkt bez zbędnej zwłoki na adres firmy, ale w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty zgłoszenia reklamacji. W przypadku wybrania opcji : wysyłka nowego produktu-demontaż reklamowanego i odesłanie go do nas, czas liczony jest od daty dostarczenia reklamodawcy nowego produktu. 

Wszystkie oferowane przez nas przedmioty są nowe i objęte gwarancją. Czas udzielanej gwarancji jest ustalony przy każdym produkcie. Wszelkiego rodzaju gratisy nie są objęte gwarancją. Koszty dostarczenia sprzętu do serwisu ponosi reklamujący. Warunkiem przyjęcia sprzętu do punktu serwisowego w okresie gwarancyjnym, jest odesłanie sprzętu (nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem) wraz z:

  • oryginalnym paragonem zakupu lub fakturą VAT
  • kartą gwarancyjną
  • dodatkowymi dokumentami wymaganymi przy katalizatorach z wyższą normą EURO 3 i wyższej

Wszelkie koszty związane z dokumentami wymaganymi przez producenta przy wyrobach z wyższą normą emisji spalin EURO 3 i wyżej ,obciążają kupującego i nie mogą stanowić podstawy do roszczeń finansowych. 

Wady lub uszkodzenia sprzętu ujawnione w okresie gwarancji będą bezpłatnie usuwane w jak najszybszym terminie od daty dostarczenia sprzętu do punktu sprzedaży lub serwisu. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego używania, materiałów eksploatacyjnych oraz uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika.

Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 roku, Klient bez podania przyczyny może zrezygnować z towaru zakupionego w serwisie K4 KATRADING w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe wówczas, gdy towar nie był używany, testowany ani nie został w żaden sposób zniszczony lub uszkodzony. Klient zobowiązany jest do odesłania zakupionego towaru na swój koszt oraz dołączenia odpowiedniego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Firma K4 KATRADING nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem. Zwrot kosztów nastąpi przelewem na wskazany rachunek bankowy Klienta w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Zwrot kosztów obejmuje pełną cenę brutto zakupionych produktów pomniejszoną o koszt wysyłki. W przypadku wysyłki gratis, koszt wynosi 20 zł.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
21. Wszelkie opinie i uwagi dotyczące działalności serwisu K4 KATRADING prosimy kierować poprzez email, telefoniczne lub listownie na adres:
K4 KATRADING
ul. Zdobywców Wału Pomorskiego 29
75-136 Koszalin
tel 094 342 005 97
mail: k4@e-tlumiki.pl
22. W przypadku chęci podjęcia stałej współpracy, uzyskania dodatkowych rabatów, preferencyjnych form płatności itp., prosimy o kontakt pod adresem biuro@e-tlumiki.pl.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego.